社交辞令がわからない人必見！原因や見分け方と対処法

「今度ご飯でもどうですか」「何かあったら気軽に声をかけてね」

こうした言葉をかけられ、本気で予定を考えたり、すぐに連絡したりしたら、相手に少し引かれたような態度を取られた経験はありませんか。

社交辞令がわからない人にとって、相手の言葉の真意を読み解くのは非常に難しい問題です。

そもそも社交辞令とは何なのか、具体的な社交辞令な行動とはどのようなものを指すのか、戸惑うことも多いでしょう。

言葉を真に受ける女性は、時にうざいと思われたり、社交辞令が通じない男性は、周囲からめんどくさいと感じられたりするのではないかと、悩んでしまうかもしれません。

また、社交辞令ばかりの人との付き合い方や、特に繊細なコミュニケーションが求められる恋愛における言葉の見分け方は、大きな課題です。

例えば「無理しないでね」は社交辞令なのか、それとも本心からの気遣いなのか、その判断に迷うこともあるはずです。

社交辞令を真に受ける人はどういう性格なのか、もしかしたらアスペルガーなどの発達特性や、何か病気が関係しているのではないかと不安に感じる方もいるでしょう。

この記事では、こうした社交辞令をめぐるさまざまな疑問や悩みに寄り添い、その原因から具体的な対処法までを分かりやすく解説していきます。

記事の監修者

保志吏衣子

株式会社ココロザC 代表取締役・カラーセラピスト・心理カウンセラー。
日本初の「カラットセラピー」を創生し、17年で20,000人を超えるカウンセリング実績。
全国で500名以上のセラピストを育成。

社交辞令がわからない人の悩みと原因

そもそも社交辞令とはどんなもの？

社交辞令とは、人間関係を円滑に進めるための、いわば潤滑油のような役割を持つ言葉や態度のことを指します。

これは、必ずしも実現を約束するものではなく、相手への配慮やその場の雰囲気を良好に保つ目的で使われる、日本文化に根差したコミュニケーションの一環です。

なぜなら、直接的な表現を好まない文化背景から、本音と建前を使い分けることで、波風を立てずに相手との良好な関係を維持しようとする意識が働くためです。

例えば、「今度、食事に行きましょう」「また改めてこちらから連絡します」といった言葉がその典型です。

これらは挨拶代わりのリップサービスである場合が多く、「あなたと良い関係を続けたい」という気持ちの表明であっても、具体的な約束とは限りません。

このため、社交辞令を理解することは、社会生活を送る上での一種のスキルと考えられることがあります。

日本語では、相手への配慮表現（相手への気遣いの言い回し）が人間関係づくりの戦略として機能することが研究でも示されています。

辻 周吾（2023）「日本語の配慮表現の機能について」

例で見る社交辞令な行動とは？

社交辞令は、言葉だけでなく具体的な行動や提案の形でも現れます。

これらをパターンとして知っておくことで、相手の意図を判断する手助けになります。

主に、社交辞令としての行動は、その場の雰囲気を盛り上げるためや、形式的に発せられることが多いものです。

具体的には、以下のようなケースが挙げられます。

これらの行動は、必ずしも悪意があるわけではなく、円滑なコミュニケーションのための「型」であることが多いのです。

社交辞令を真に受ける人はどういう性格か

社交辞令を文字通りに受け取ってしまう人々には、いくつかの共通した性格的傾向が見られます。

多くの場合、その根底にあるのは真面目さや誠実さです。

言われた言葉をそのまま信じ、約束は守るべきものだと考えるため、相手の言葉の裏にあるニュアンスや、その場の空気を読むことが二の次になりがちです。

例えば、以下のような性格的特徴が挙げられます。

これらの性格は、多くの場面で長所として機能します。

ただ、行間を読むことが求められる日本のコミュニケーション文化の中では、時として誤解や摩擦を生む原因になってしまう側面があるのです。

アスペルガーなど病気との関連はある？

社交辞令の理解が難しいという課題は、アスペルガー症候群（ASD／自閉スペクトラム症）をはじめとする発達特性と関連している場合があります。

ただし、これは医学的な診断を意味するものではなく、あくまで特性としての一つの傾向です。

その理由は、ASDの特性の中に、言葉を文字通りに解釈する、非言語的コミュニケーション（表情、声のトーン、場の空気など）から相手の意図を読み取ることが苦手、といったものが含まれるためです。

ASDの特性として、表情や声のトーンから相手の気持ちを読み取ることが苦手だったり、言葉を文字通りの意味で受け取りやすかったりする傾向があると言われています

国立精神・神経医療研究センターのASD解説

彼らにとって、「今度」や「機会があれば」といった曖昧な言葉は、具体的な時間を示さない不正確な表現に聞こえ、混乱を招きやすいのです。

ここで注意すべきなのは、「社交辞令がわからない」というだけで、安易に「病気だ」あるいは「発達障害だ」と自己判断したり、他人を断定したりすることは非常に危険であるという点です。

人のコミュニケーションスタイルは多様であり、発達特性の有無にかかわらず、言葉の受け取り方には個人差が大きく存在します。

もし、コミュニケーションの困難さが日常生活に深刻な支障をきたしており、専門的な視点からのアドバイスが必要だと感じる場合は、医療機関や発達障害者支援センターなどの専門機関に相談することが大切です。

社交辞令を真に受ける女性はうざいの？

社交辞令を真に受けた結果、意図せず相手から「うざい」というネガティブな印象を持たれてしまうことは、残念ながらあり得ます。

これは、受け手側に悪気がないにもかかわらず、相手との温度差が誤解を生んでしまう典型的なパターンです。

なぜなら、社交辞令を発した側は、その言葉が挨拶程度の軽いものであると認識しているためです。

そこに、受け手側から具体的な日程調整の要求や、約束の履行を迫るような行動があると、「話が重い」「期待されても困る」といったプレッシャーを感じてしまいます。

例えば、ママ友同士の会話で「今度、子どもたちと一緒に公園で遊びましょう」と言われたとします。

これを真に受けた女性が、翌日に「来週の火曜と木曜なら空いていますが、いかがですか？」と具体的な提案をしてしまうと、相手は「ただの挨拶だったのに…」と戸惑い、距離を置きたくなるかもしれません。

このようなすれ違いは、受け手の真面目さや誠実さが裏目に出てしまうことで起こります。

相手を困らせたいわけではなく、むしろ関係を深めたいという純粋な気持ちが、結果的に相手を引かせてしまうという皮肉な状況を生むのです。

社交辞令が通じない男性はめんどくさい？

女性の場合と同様に、社交辞令が通じない男性も、周囲から「付き合いにくい」「めんどくさい」といったレッテルを貼られてしまうことがあります。

特に、仕事や集団行動の場では、その傾向が顕著に現れる可能性があります。

その背景には、場の調和や雰囲気を重んじる集団の中で、言葉の額面通りの意味に固執する姿勢が、全体の流れを止めてしまうと見なされることがあるからです。

例えば、職場の飲み会で上司が「よし、このチームで新規事業を立ち上げるか！」と冗談めかして言ったとします。

他のメンバーが「いいですね！」と笑って相槌を打つ中で、一人の男性が翌日、分厚い企画書を作成して「昨日の件ですが、具体的に進めましょう」と提案してきたらどうでしょうか。

上司や同僚は、その熱意に感謝するよりも先に、「そこまで本気にすることではなかったのに」という戸惑いや、対応の面倒さを感じてしまうかもしれません。

このように、本人は良かれと思って行動しているにもかかわらず、周囲との認識のズレがネガティブな評価につながってしまうのです。

これは男性に限った話ではありませんが、論理的思考や計画性を重んじるタイプの人が陥りやすいパターンと言えるでしょう。

社交辞令がわからない人向けのシーン別対策

社交辞令ばかりの人への対応は？

周囲に社交辞令を多用する人がいる場合、その言葉一つひとつに振り回されないための心構えと対処法を知っておくことが大切です。

基本的には、相手との間に適切な心理的距離を保ち、言葉の真意を冷静に見極める姿勢が鍵となります。

言ってしまえば、社交辞令が口癖のようになっている人は、それが自身のコミュニケーションスタイルとして定着している可能性が高いです。

そのため、相手を変えようとするのではなく、こちらの受け止め方や対応を工夫する方が現実的でしょう。

具体的な対応策としては、まず相手の言葉を「話半分」で聞く習慣をつけることです。

「いいね」「行こうよ」と言われても、すぐに心を躍らせるのではなく、「そう言ってもらえて嬉しいな」という気持ちで一旦受け止めるに留めます。

もし、相手の提案が本気かどうか確かめたい場合は、自分から具体的な話を進めるのではなく、相手にボールを返すのが有効です。

例えば、「ぜひ！もし本気で計画するなら、また声をかけてくださいね」と明るく返すのです。

こうすれば、本気であれば相手から再度アプローチがありますし、社交辞令であればそのまま話は立ち消えになります。

これにより、自分が空回りするのを防ぎ、相手にプレッシャーを与えることも避けられます。

返答に迷いやすい場面では、具体的な見本を手元に置くと判断が速くなります。

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恋愛における社交辞令をかわすには

恋愛の場面における社交辞令は、相手の好意と見分けるのが非常に難しく、すれ違いや勘違いの原因になりやすいものです。

ここでは、相手の言葉だけでなく、その後の行動を注意深く観察することが何よりも重要になります。

なぜなら、好意がある場合は、言葉だけでなく行動で示そうとするのが一般的だからです。

社交辞令は言葉だけで完結することが多いのに対し、本気の誘いやアプローチには、関係を進展させようとする具体的なアクションが伴います。

例えば、相手から「○○さんのそういうところ、可愛いね」と言われたとします。

これが社交辞令のお世辞なのか、本気の好意なのかを判断するには、その一言だけでは不十分です。

その後、相手が頻繁に連絡してきたり、二人きりで会う機会を作ろうとしたりするなど、具体的な行動が見られるかどうかで判断の確度が高まります。

「今度二人でご飯行かない？」という誘いも同様です。

社交辞令であれば、その後具体的な日程の話には進展しにくいです。

しかし、本気であれば「来週の金曜とかどうかな？」と相手から具体的な候補日を提示してきたり、「いつ頃が都合いい？」とあなたの予定を尋ねてきたりするはずです。

言葉に惑わされず、相手の「行動」に注目することが、恋愛における社交辞令を上手にかわすコツと言えるでしょう。

「無理しないでね」は社交辞令？

「無理しないでね」という言葉は、非常に解釈が難しいフレーズの一つです。

これは、心からの気遣いである場合と、会話を締めくくるための形式的な社交辞令である場合の両方の可能性を含んでいます。

この言葉の真意は、それが発せられた状況や相手との関係性、そして非言語的な要素（声のトーンや表情など）によって大きく左右されます。

社交辞令の可能性が高いケース

本心の可能性が高いケース

結局のところ、この言葉を額面通りに「助けを求めても良いサイン」と即座に判断するのは早計です。

相手のその後の行動や、それまでの文脈を総合的に考えて、真意を推し量ることが求められます。

本音と建前の具体的な見分け方

社交辞令（建前）と本音を完全に見分ける万能な方法はありませんが、いくつかのポイントに注意することで、その確度を大きく高めることが可能です。

相手の言葉がどちらに近いのかを判断するための、実践的なチェックリストを紹介します。

基本的には、本音の提案や誘いは具体的であり、関係性を進めようとする意志が見られます。

一方で、社交辞令は曖昧で、その場限りで完結する傾向が強いです。

文化庁の報告でも、少し遠回しな言い方が相手に受け入れられやすい場面があると記され、曖昧な言い回しが関係維持に働くことが示されています。

文化庁『分かり合うための言語コミュニケーション』（2018）

以下の表は、両者を見分けるためのヒントをまとめたものです。

これらのポイントを複数組み合わせることで、相手の言葉が社交辞令なのか、それとも本気なのかをより冷静に判断しやすくなります。

一つの要素だけで決めつけず、総合的に観察する姿勢が大切です。

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まとめ：社交辞令がわからない人の歩き方

この記事を通じて解説してきた、社交辞令に悩む人が穏やかな人間関係を築くためのポイントを以下にまとめます。

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