プライバシーポリシー
株式会社ココロザC（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト「カラットセラピー」（以下、「当サイト」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、メールアドレス、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（取得する情報）
当社は、当サイトのお問い合わせ、オンライン無料面談のお申込み、講座に関するご相談、LINE公式アカウントへのご登録・メッセージ送信等の際に、必要な範囲で以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容・ご相談内容
- オンライン無料面談の希望日時
- 講座受講に関するご希望・ご質問
- LINE公式アカウント上でユーザーが送信したメッセージ内容、表示名、登録状況等、当社が確認できる情報
- Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ、閲覧日時、アクセス解析に関する情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答のため
- オンライン無料面談の日程調整、実施、確認連絡のため
- カラットセラピー資格講座、インストラクター養成講座、マスター＆起業講座その他当社サービスのご案内のため
- 講座のお申込み、受講手続き、受講管理、連絡、サポートのため
- LINE公式アカウント、メール等を通じた情報提供、各種ご案内、フォローアップのため
- 当サイトの利用状況の確認、改善、利便性向上のため
- 不正アクセス、スパム、bot等の不正利用を防止するため
- 必要に応じた本人確認、料金の請求、契約管理、法令上必要な対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合
第5条（業務委託）
当社は、当サイトの運営、メール送信、フォーム管理、アクセス解析、セキュリティ対策、講座運営その他サービス提供に必要な範囲で、外部サービスまたは業務委託先を利用することがあります。この場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱い、適切な管理に努めます。
第6条（Cookie等の利用について）
当サイトでは、利便性の向上、アクセス解析、不正利用の防止等のためにCookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。Cookieとは、ユーザーがウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザに保存される小さな情報ファイルです。ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部機能が利用できないことがあります。
第7条（アクセス解析ツールについて）
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容の改善や利便性向上に役立てるため、Googleによるアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用することがあります。Google アナリティクスは、Cookie等を使用してユーザーのアクセス情報を収集します。収集される情報は、個人を直接特定するものではありません。
Google アナリティクスに関する情報は、Googleのポリシーと規約をご確認ください。Google アナリティクスによるデータ収集を無効にしたい場合は、ブラウザのCookie設定を変更するか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
第8条（スパム対策・不正利用防止について）
当サイトでは、お問い合わせフォームやオンライン無料面談申込フォーム等の不正利用、スパム送信、botによる自動送信を防止するため、Cloudflare Turnstile等のセキュリティサービスを利用することがあります。これにより、アクセス情報、ブラウザ情報、端末情報、操作情報等が、bot判定や不正利用防止の目的でサービス提供事業者に送信される場合があります。
Cloudflare Turnstileに関する情報は、Cloudflareのプライバシーポリシー等をご確認ください。
Cloudflare Turnstile Privacy Addendum
第9条（LINE公式アカウントについて）
当サイトでは、講座情報、無料体験、オンライン無料面談、各種ご案内のため、LINE公式アカウントを利用することがあります。ユーザーがLINE公式アカウントに登録し、メッセージを送信した場合、当社はLINE上で確認できる表示名、メッセージ内容、登録状況等を、返信、案内、フォローアップ、サービス改善の目的で利用します。LINEの利用にあたっては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシー等も適用されます。
第10条（広告配信サービスについて）
当サイトでは現在、Google AdSense等の第三者配信広告サービスは利用していません。今後、広告配信サービス、アフィリエイトプログラム、外部広告サービス等を利用する場合は、必要に応じて本ポリシーを改定し、当サイト上で公表します。
第11条（個人情報の管理・セキュリティ）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。当サイトでは、第三者に重要な情報を読み取られたり改ざんされたりすることを防ぐため、SSLによる通信の暗号化を行っています。
第12条（個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等）
当社は、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求められた場合、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。ご希望の場合は、第15条のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
第13条（外部リンクについて）
当サイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱い、掲載内容、サービス等について、当社は責任を負いません。外部サイトをご利用になる場合は、各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。
第14条（免責事項）
当サイトのコンテンツ・情報については、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めていますが、内容の正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。当サイトに掲載された内容によって生じた損害等について、当社は責任を負いかねます。
カラットセラピーは、医療行為、診断、治療を目的としたものではありません。心の整理や自己理解、対話を通じた気づきを目的としたメソッドです。また、講座受講後の成果、収入、活動実績等を保証するものではありません。
第15条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求は、下記のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
第16条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。