確証バイアスと認知バイアスの違いとは？関係と具体例をわかりやすく解説

「確証バイアスと認知バイアスは同じ意味なの？」「どちらが大きな概念なの？」と疑問に感じることがあります。

結論からいうと、認知バイアスは判断や情報処理に生じる偏りを広く捉える概念で、確証バイアスは認知バイアスの一種と整理すると理解しやすいです。

確証バイアスには、自分がすでに持っている考えや予想に合う情報を集めたり、重く受け止めたりしやすいという特徴があります。一方、認知バイアスには確証バイアス以外にも、アンカリング、利用可能性ヒューリスティックなど、さまざまな種類があります。

この記事では、確証バイアスと認知バイアスの違いと関係を、日常生活・人間関係・仕事などの具体例を交えながらわかりやすく解説します。

確証バイアスと認知バイアスの違い

確証バイアスと認知バイアスの最大の違いは、指している範囲の広さです。二つを対立する別概念として考えるのではなく、「大きなカテゴリーと、その中の一つ」という関係で捉えると整理しやすくなります。

比較項目	認知バイアス	確証バイアス
意味	判断や情報処理に生じるさまざまな偏りの総称	自分の考えを支持する情報を重視しやすい傾向
概念の範囲	広い	認知バイアスの一種
対象	判断、記憶、注意、予測など幅広い	主に仮説や信念に関する情報の集め方・受け止め方
例	アンカリング、利用可能性など	「やはり自分の予想は正しかった」と合う情報ばかり見る
関係	上位の概念として整理できる	認知バイアスに含まれる

たとえば「動物」と「犬」の関係をイメージするとわかりやすいかもしれません。

犬は動物ですが、すべての動物が犬ではありません。同じように、確証バイアスは認知バイアスですが、すべての認知バイアスが確証バイアスというわけではありません。

この包含関係を理解しておくと、「認知バイアス」と「確証バイアス」を混同しにくくなります。

「認知バイアス」という言葉は、多数の心理的傾向をまとめて説明するときに使われます。一つの厳密な分類表ですべての研究が統一されているわけではないため、個別のバイアスについては研究領域や文脈によって説明の仕方が異なる場合があります。

認知バイアスとは

認知バイアスとは、人が物事を認識したり、情報を評価したり、判断したりするときに生じる一定の偏りを広く表す言葉です。

私たちは毎日の生活で、すべての情報を一から詳しく検討しているわけではありません。

たとえば買い物をするとき、仕事の優先順位を決めるとき、誰かの言葉の意味を考えるときなど、限られた情報と時間の中で判断しています。そのため、経験や目立つ情報、最初に示された数字などを手がかりとして判断することがあります。

こうした認知の仕組みは、短時間で判断するうえでは役立つことがあります。その一方で、状況によっては一定方向への判断の偏りにつながります。

認知バイアスは単なる間違いではない

認知バイアスという言葉を見ると、「考え方が間違っている」「冷静に考えられない人に起こるもの」と感じるかもしれません。

しかし、そのように単純に考える必要はありません。

心理学では、人間が限られた時間や情報の中で判断するときに使う簡便な判断方法が、場合によって一定の偏りにつながることが研究されてきました。

Amos TverskyとDaniel Kahnemanが1974年に発表した研究では、不確実な状況での判断において、代表性、利用可能性、アンカリングと調整といった手がかりが使われ、それらが効率的に働く一方で、体系的な判断の誤りにつながる場合があることが論じられています。

つまり、認知バイアスは「一部の人だけの欠点」というより、人が判断するときに起こりうる認知上の傾向として理解するほうが適切です。

認知バイアスには多くの種類がある

認知バイアスとして扱われるものには、確証バイアス以外にもさまざまな種類があります。

代表的な例として、次のようなものがあります。

ここからもわかるように、確証バイアスは認知バイアス全体の一部分です。

確証バイアスとは

確証バイアスとは、すでに持っている考え、期待、仮説などを支持する情報に注目しやすく、反対する情報を十分に検討しにくくなる傾向を表す言葉です。

ポイントは、単に「自分に都合のよいことを信じる」という意味だけではないことです。

情報を探す段階、同じ情報を解釈する段階、過去の出来事を思い出す段階など、複数の場面で自分のもともとの考えが影響する可能性があります。

支持する情報を探しやすい

たとえば、「この方法は効果がある」と考えているとします。

インターネットで情報を検索するときに、

「〇〇 効果」

「〇〇 成功」

「〇〇 おすすめ」

といった、自分の考えを肯定する結果が出やすい検索語だけを使えば、肯定的な情報が集まりやすくなります。

反対に、

「〇〇 効果ない」

「〇〇 デメリット」

「〇〇 研究」

など、別の視点から調べなければ、自分の予想に反する情報に触れる機会が少なくなります。

本人としてはたくさん調べているつもりでも、検索方法そのものが一方向に偏っている場合があるわけです。

同じ情報でも解釈が変わる

確証バイアスは、情報を探す場面だけに関係するものではありません。

同じ出来事を見ても、それまでの考え方によって意味づけが変わることがあります。

たとえば「Aさんは自分のことを嫌っている」と考えている人がいたとします。

Aさんから短いメッセージが届いたとき、

「文章が短い。やっぱり嫌われているんだ」

と受け取るかもしれません。

しかし実際には、仕事中だった、もともと短文で返信する人だった、急いでいたなど、ほかの可能性も考えられます。

ここで重要なのは、「嫌われているという考えが必ず間違い」と決めつけることではありません。

一つの解釈だけで事実が確定したとは限らないと考えることが、偏りに気づくためのポイントです。

確証バイアスの古典的な研究

確証バイアスを理解するときには、心理学者Peter C. Wasonによる1960年の研究が古典的な研究の一つとして知られています。

この研究では、参加者が提示された数字の並びから、実験者が想定しているルールを推測する課題が行われました。

参加者は自分で数字の組み合わせを提示し、それがルールに当てはまるかどうかを確認できます。

ここで重要なのは、自分の仮説に当てはまる例だけを試しても、その仮説が正しいことを十分に確かめられるとは限らないという点です。

たとえば、

「2、4、6」

という数字を見て、

「偶数が2ずつ増えることがルールではないか」

と予想したとします。

そこで、

「8、10、12」

のような、自分の予想に当てはまる数字だけを試したとしても、「偶数が2ずつ増える」という仮説以外の可能性を十分に排除できません。

むしろ仮説を確かめるには、

「1、2、3」

「3、8、20」

など、自分の予想から外れる可能性のある例も試し、「何ならルールに当てはまらないのか」を確認することが重要になります。

Wasonの研究は、自分の仮説を支持する例を探すだけでは、誤った結論を維持してしまう可能性があることを考えるうえで重要な研究です。

ただし、現代の日常場面にその実験結果をそのまま当てはめて、「人は必ず自分に都合のよい情報しか見ない」と断定することはできません。実際の判断には、状況、経験、目的、感情など多くの要素が関わります。

具体例で見る二つの違い

確証バイアスと認知バイアスの違いは、具体的な場面に当てはめるとより理解しやすくなります。

「これは認知バイアスか、確証バイアスか」と完全に分類することよりも、どのような情報が判断に影響しているのかを考えてみましょう。

商品を選ぶとき

あなたがスマートフォンAを買おうと考えているとします。

最初に見た価格が15万円だったため、その後に12万円の商品を見ると「かなり安い」と感じたとします。

これは、最初に提示された数字が判断の基準になっているという意味で、アンカリングとして説明できる可能性があります。認知バイアスの一例です。

一方、

「スマートフォンAが一番よいはずだ」

と考え、

という状態になっていれば、確証バイアスという視点で整理できます。

どちらも認知バイアスの範囲ですが、判断が偏る理由が異なるところがポイントです。

人間関係の場合

職場の同僚について「少し冷たい人だ」と感じたとします。

その後、

といった出来事だけが強く印象に残り、

「やっぱりあの人は自分に冷たい」

と考えたとします。

一方で、

という情報にはあまり注目していなければ、もともとの印象を支持する情報が重視されている可能性があります。

これも確証バイアスを考える際の一例です。

ただし、相手の本音を外から断定することはできません。「確証バイアスだから、本当は嫌われていない」と結論づけるのも別の思い込みになってしまいます。

大切なのは、自分が持っている情報と、自分がそこから行った解釈を分けて考えることです。

ニュースやSNSを見るとき

確証バイアスは、ニュースやSNSを見るときにも意識しておきたい考え方です。

あるテーマについてすでに明確な意見を持っていると、

「自分の考えを支持してくれる投稿は正しい」

「反対意見は信用できない」

と感じることがあります。

さらにSNSでは、自分でフォローする人や閲覧する投稿を選べます。そのため、似た考え方を持つ人の情報に接する機会が多くなることもあります。

ただし、SNSで同じ意見ばかり目にする現象をすべて個人の確証バイアスだけで説明することはできません。サービス側の表示方法や、自分が選択したフォロー先など、複数の要因が影響するからです。

ここでも、一つの心理用語だけですべてを説明しないことが大切です。

仕事の判断の場合

新しい企画について、

「この企画は絶対に成功する」

と強く考えているとします。

その状態で市場調査を行うと、

といったことが起こる可能性があります。

この場合、問題になるのは企画への自信そのものではありません。

自信を持ちながらも、自分の予想と反対の結果が出たときに考えを修正できる材料を残しておくことが重要です。

認知バイアスと混同しやすい理由

「認知バイアス」と検索すると、確証バイアスについて説明している記事も多いため、二つを同じ意味だと思うことがあります。

しかし、これは「認知バイアス」という大きなテーマを説明するときに、確証バイアスが代表例として取り上げられることが多いためと考えると整理しやすくなります。

確証バイアスが身近だから

確証バイアスは、

「自分の意見に合う情報ばかり見てしまう」

という日常的に想像しやすい例で説明できます。

そのため、認知バイアスそのものの説明として、確証バイアスの例が使われることがあります。

しかし、認知バイアスにはほかにも多様なものがあります。

したがって、

認知バイアス＝確証バイアス

ではなく、

認知バイアスの一例＝確証バイアス

と覚えるのがわかりやすいでしょう。

「偏見」と同じとも限らない

「バイアス」は日本語では「偏り」「偏見」などと訳されることがあるため、人への偏見だけを指す言葉だと思うかもしれません。

しかし認知バイアスは、人間関係の評価だけではなく、数字、確率、将来予測、商品の評価、記憶など幅広い判断に関係します。

また、認知バイアスがあるからといって、その判断が必ず間違っているわけでもありません。

たとえば確証バイアスが働いている可能性がある場面でも、最初に持っていた予想自体が結果的に正しい場合はあります。

重要なのは結論だけではなく、その結論に至るまでに、どの情報を選び、どの情報を除外していたかを見ることです。

確証バイアスに気づくポイント

確証バイアスを完全になくすことを目標にすると、自分の判断を必要以上に疑ってしまうかもしれません。

それよりも、「自分にも情報の偏りは起こりうる」と理解し、重要な判断のときだけ確認する習慣を持つほうが現実的です。

事実と解釈を分ける

人間関係では特に、「起きた出来事」と「その出来事から考えた意味」が混ざりやすくなります。

たとえば、

「昨日送ったメッセージに返信がない」

は確認できる事実です。

一方、

「返信がないから嫌われた」

は、その事実から行った解釈です。

もちろん、その解釈が正しい可能性もあります。しかし、

など、別の可能性もあります。

事実と解釈を分けるだけでも、「自分が考えていること＝確定した事実」と扱いにくくなります。

反対の情報を一度探す

何かを調べるときは、賛成する情報だけでなく反対する情報も一度確認してみましょう。

たとえば、

「この勉強法は効果的だ」

と思っているなら、

といった視点を加えます。

これは「必ず反対意見を信じる」という意味ではありません。

自分の考えに都合のよい情報にも、不都合な情報にも、できるだけ同じ基準で向き合うための方法です。

結論を先に固定しない

「絶対に〇〇だ」と結論を固定すると、それ以降に入ってくる情報を、その結論に合わせて解釈しやすくなる場合があります。

そこで、

「現時点では〇〇だと思っている」

「今の情報では〇〇の可能性が高そうだ」

というように、修正できる余地を残して考える方法があります。

これは優柔不断になるという意味ではありません。

新しい情報が得られたとき、必要であれば判断を更新できる状態にしておくということです。

バイアスを知るときの注意点

認知バイアスについて学ぶと、自分だけでなく周囲の人の判断にもバイアスを見つけたくなることがあります。

しかし、心理学用語を使って相手の心理状態を決めつけることには注意が必要です。

相手の意見を否定する道具にしない

意見が対立したとき、

「それは確証バイアスだよ」

と言えば、自分のほうが客観的で正しいように感じるかもしれません。

しかし、自分自身も同じように、自分を支持する情報を選んでいる可能性があります。

相手に認知バイアスがある可能性と、その人の主張自体が正しいかどうかは別の問題です。

たとえば相手が偏った方法で情報を集めていたとしても、その結論が必ず間違いになるわけではありません。

逆に、自分が冷静に情報を検討したつもりでも、結論を誤る場合はあります。

心理学用語は、相手を分類するためというより、自分を含めた判断の仕方を振り返る視点として使うほうが役立ちます。

一つのバイアスですべてを説明しない

日常の判断には、多数の要素が関係しています。

「この人は確証バイアスがあるからこう行動した」

と一つの原因だけで説明すると、本来考えるべき状況や背景を見落とす可能性があります。

たとえば商品を買い続ける理由には、

など、多くの事情が考えられます。

心理学の概念は理解の手がかりにはなりますが、一人ひとりの行動や気持ちを、それだけで断定できるものではありません。

認知バイアスや確証バイアスは、性格診断や精神状態の診断をするための言葉ではありません。「この人は確証バイアスが強い人だ」と固定的に決めつけるのではなく、特定の状況で起こりうる判断の傾向として捉えることが大切です。

自己理解に生かす考え方

認知バイアスについて知ることには、自分の判断を必要以上に否定するのではなく、「自分はどのように情報を見ているのだろう」と振り返るきっかけになるという意味があります。

特に確証バイアスという視点は、自分についての思い込みを見直すときにも役立つ場合があります。

たとえば、

「私は人付き合いが苦手だ」

と考えているとします。

その考えを持っていると、

などが強く印象に残るかもしれません。

一方で、

といった経験を十分に思い出していない可能性もあります。

だからといって、「本当は人付き合いが得意」と無理にポジティブに考える必要はありません。

「苦手だと思う根拠には何があるだろう」

「それとは違う経験は一度もなかっただろうか」

と確認してみることが、自分を一方向から決めつけないための手がかりになります。

自己理解では、肯定的な答えを出すことよりも、自分がどのような出来事に注目し、そこからどのような意味をつけているのかに気づくことが大切です。

カラットセラピーでも、答えを外側から一方的に決めるのではなく、色やカードなどをきっかけにしながら「私は今どう感じているのか」「本当はどうしたいのか」と自分自身を見つめることを大切にしています。心理や自己理解について学びながら自分の考え方を整理してみたい場合は、無料メール講座のような学び方から始める方法もあります。

確証バイアスと認知バイアスのよくある質問

確証バイアスと認知バイアスは同じですか？

同じではありません。

認知バイアスは、人の判断や情報処理に生じるさまざまな偏りを広く扱う概念です。確証バイアスはその一種で、自分がすでに持っている考えや予想を支持する情報を重視しやすくなる傾向を指します。

したがって、「確証バイアスは認知バイアスに含まれる」と整理するとわかりやすいでしょう。

確証バイアス以外には何がありますか？

認知バイアスとして扱われるものには、アンカリング、利用可能性ヒューリスティック、ハロー効果、現状維持バイアスなど、さまざまなものがあります。

たとえばアンカリングでは最初に示された数字などが後の判断に影響し、利用可能性ヒューリスティックでは思い出しやすい出来事をもとに頻度や可能性を判断しやすくなることがあります。

それぞれ偏りが生じる仕組みや状況が異なるため、「認知バイアス」という言葉だけで一つの現象を指すわけではありません。

確証バイアスは悪いことですか？

確証バイアスによって判断が偏り、重要な反対情報を見落とす場合はありますが、「確証バイアスがある人は悪い」「考え方がおかしい」と捉える必要はありません。

人は限られた時間と情報の中で判断しており、自分がすでに理解していることを手がかりに情報を整理することもあります。

重要な決定をするときには、自分の考えを支持する材料だけでなく、反対する材料も確認すると判断の偏りに気づきやすくなります。

確証バイアスをなくすことはできますか？

完全になくすことを目標にするより、起こる可能性を知って重要な場面で確認するほうが現実的です。

「反対の証拠はあるか」「別の説明はできないか」「事実と解釈が混ざっていないか」と問い直すことで、一方向だけから判断することを避けやすくなります。

また、重要な仕事の判断などでは、自分とは異なる立場の人から意見を聞く方法もあります。

自分の考えが正しくても確証バイアスになりますか？

なる可能性はあります。

確証バイアスは、最終的な結論が正しいか間違っているかだけで決まるものではなく、どのように情報を集め、評価したのかという過程に関係する概念です。

たとえば最初の予想が実際に正しかったとしても、その予想を支持する情報だけを集め、反対情報を最初から無視していたのであれば、確証バイアスという観点から検討できる場合があります。

「正解したから偏りはなかった」とは限らない点が重要です。

まとめ

確証バイアスと認知バイアスの違いで最も重要なのは、概念の範囲です。

認知バイアスは、人の判断や情報処理に生じるさまざまな偏りを広く捉える概念です。その中の一つとして、自分の考えや予想を支持する情報を重視しやすくなる確証バイアスがあります。

つまり、

認知バイアス ＞ 確証バイアス

という包含関係で整理するとわかりやすいでしょう。

確証バイアスは、インターネット検索、買い物、人間関係、仕事、自己評価など、身近な場面でも考えることができます。

ただし、「これは確証バイアスだ」と心理学用語だけで自分や相手を決めつける必要はありません。大切なのは、心理学の言葉をラベルとして使うことではなく、自分がどのような情報を見て、どのような情報を見落としている可能性があるのかを考えることです。

何かを強く信じたくなったときこそ、「反対の情報があったら私はどう考えるだろう」と問いかけてみてください。

自分の考えを否定するためではなく、より多くの材料を見たうえで、自分自身が納得できる判断をするための視点として認知バイアスの知識を活用していきましょう。